Política de Privacidad.
Versión 2026-10-07-v4. Explica cómo ProcessAgile trata los datos de formularios, calculadoras, WhatsApp y solicitudes comerciales.
Qué datos recopilamos
Cuando una persona decide guardar una estimación, solicitar una demo o pedir contacto, ProcessAgile puede recopilar nombre, empresa, correo, país, teléfono opcional, solución de interés, parámetros y resultados de la calculadora, origen de campaña y evidencia del consentimiento.
Para qué los usamos
Usamos los datos necesarios para responder la solicitud, guardar el contexto de la estimación, preparar una conversación relevante y gestionar la relación comercial. Las comunicaciones comerciales futuras requieren una autorización opcional separada.
Qué no hacemos
No condicionamos el uso de la calculadora a entregar datos personales. El consentimiento comercial no es obligatorio para solicitar una demo o revisión de caso.
Trazabilidad del consentimiento
Registramos la finalidad, fecha y hora, versión del aviso y de esta política, idioma, página de origen y estado de cada consentimiento. Esto permite distinguir la autorización necesaria para gestionar una solicitud de la autorización opcional de marketing.
WhatsApp y trazabilidad del contacto
Cuando una persona acepta continuar a WhatsApp, registramos fecha y hora, página de origen, mercado elegido (Chile, Brasil o Venezuela), número de destino, parámetros UTM cuando existen, una referencia técnica de sesión y un código de referencia del contacto. Esto permite medir el uso del canal y relacionar el clic con una eventual conversación comercial. ProcessAgile no registra desde la web el contenido del mensaje ni puede confirmar que el usuario lo haya enviado sin una integración posterior con WhatsApp Business Platform.
Retención y seguridad
Aplicamos minimización de datos, acceso restringido y retención acorde al propósito. Aplicamos minimización de datos, acceso restringido, respaldos y una retención limitada al tiempo necesario para la finalidad informada y las obligaciones aplicables.
Derechos y contacto
Para solicitar acceso, corrección, revocación del consentimiento o eliminación de información, escribe a contacto@processagile.com. La atención se realizará conforme a la normativa aplicable al país correspondiente.
Marco normativo
En Chile, el tratamiento se realiza conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde el 1 de diciembre de 2026, conforme a las modificaciones introducidas por la Ley 21.719. En Brasil, el tratamiento se realiza conforme a la Lei 13.709/2018 (LGPD). La normativa aplicable puede depender de la ubicación del titular y del contexto de la relación.
Analítica y cookies
En producción usamos Google Analytics 4 únicamente cuando la persona acepta la analítica del sitio. La preferencia se guarda localmente y puede modificarse desde el pie de página. No activamos publicidad personalizada ni usamos esta analítica para condicionar el acceso a la web. La preview privada no carga Google Analytics.